为持续优化供水服务体系，福建水投集团在供水区域内全面推行居民用水“五零”惠民措施，即“办水零费用、账单零盲区、线下零跑动、诉求零障碍、服务零距离”，致力于让用户享受到更便捷、透明、贴心的用水服务。

什么是“福水e办”？

为进一步畅通线上线下诉求渠道，福建水投集团继启用统一供水服务热线“96396”后，进一步整合旗下35家供水企业线上服务资源，依托微信服务号，打造统一供水服务平台“福水e办”，为全省近276万用户提供“一个入口、全线贯通”“掌上秒办、全程零跑”的用水体验

如何使用“福水e办”？

第一步：关注“福水e办”服务号；

第二步：点击“服务”进入“微网厅”；

第三步：选择所在供水地区；

第四步：选择供水公司办理相关业务！

小贴士：

原有各地供水企业的微信服务号仍可继续使用，所有入口服务已全面对接升级，体验更流畅、更统一。